Model Etika dalam Bisnis, Sumber
Nilai Etika dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etika Manajerial
PENDAHULUAN
Bab 2 yang
dipelajari dalam etika bisnis yaitu Model Etika dalam Bisnis, Sumber Nilai
Etika dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etika Manajerial. Kita akan
mengetahui, mempelajari dan memahami apa saja model-model dalam etika bisnis,
apa saja sumber-sumber nilai etika bisnis dan juga apa saja faktor-faktor yang
mempengaruhi etika manajerial. Itu semua akan dijelaskan dalam bentuk teori dan
ada pula analisisnya yang merupakan kesimpulan dari semua teori yang telah
dipaparkan.
TEORI
1. Immoral Manajemen
Immoral manajemen merupakan tingkatan terendah dari model
manajemen dalam menerapkn prinsip-prinsip etika bisnis. Manajemen yang memiliki
manajemen tipe ini pada umumnya sama sekali tidak mengindahkan apa yang
dimaksud dengan moralitas, baik dalam internal organisasinya maupun bagaimana
dia menjalankan aktivitas bisnisnya.
Immoral
manajemen dangat banyak kita temukan dalam komunitas kita. Para pelaku bisnis
yang tergolong pada tipe ini, biasanya memanfaatkan kelemahan-kelemahan dan
kelengahan-kelengahan dalam komunitas untuk kepentingan dan keuntungan diri
mereka secara individu atau kelompok mereka. Kelompok manajemen ini selalu menghindari
diri dari yang disebut Etika, bahkan hokum dianggap sebagai batu sandungan
dalam menjalankan bisnisnya.
Hasil
penyelidikan oleh aparat hokum dan juga oleh beberapa LSM pecinta alam.
Berulang-ulangnya kebakaran hutan belakangan ini karena beberapa palanggaran
hokum oleh para perusahaan kayu dan perkebunan kelapa sawit. Biasanay para
pelaku memiliki beberapa motif dalam menjalankan aktivitasnya.
· Motif
pertama adalah mendapatkan kayu secara illegal. Beberapa perusahaan yang
sengaja membakar hutan tersebut sebenarnya adalah Perusahaan yang telah
melakukan pencurian kayu, sehingga untuk menghilangkan jejaknya mereka
melakukan penebangan hutan secara sengaja. Hal ini dibuktikan dengan melihat
tunggal pohon bekas potongan gergaji mesin.
· Motif
kedua adlah mempecapat pembersihan lahan. Misalnya bagi perusahaan yang
memiliki perkebunan kelapa sawit di Kalimantan Tengah. Hasil temuan dari LSM
Save Our Borneo (SOB) aktifitas pembakaran ini di lakukan pada malam hari pada
blok yang baru dibuka dan berdekatan dengan hutan cara itu adalah slah satu
cara untuk menghilangkan jejak yaitu bila api menyebar kehutan, maka yang
disalahkan adalah komunitas yang melakukan pembakatan.
· Motif
Ke tiga adalah Agar kenaikan PH tanah. Pada lahan Gambut biasanya PH tanah
berkisar pada 3-4. Kondisi ini Komunitas perkebunan kelapa sawit dan AKASI
tidak cocok tumbuh. Dengan melakukan pembakaran, apa yang tersisa mampu
menaikkan PH, Tanah menjadi 5-6 sehingga layak untuk di Tanami
2. Amoral Manajemen
Tingkatan kedua dalam aplikasi etika dan moral dalam
manajemen adalah Amoral Manajemen. Berbeda dengan immoral manajemen, manajer
dengan tipe manajemen seperti ini sebenarnya bukan tidak tahu sama sekali yang
disebut dengan etika atau moralitas. Ada 2 jenis lain manajemen tipe amoral
ini, yaitu:
a. Manajemen yang dikenal tidak
sengaja berbuat amoral (unintentional amoral manager). Tipe ini adalah para
manajer yang dianggap kurang peka, bahkan segala keputusan bisnis yang mereka
perbuat sebenarnya langsung atau tidak langsung akan memberiakan efek pada
pihak lain. Oleh karena itu meraka akan menjalankan bisnisnya tanpa memikirkan
apaka aktivitas bisnisnya sudah memiliki dimensi etika atau belum. Atau oleh
para pakar menyebutkan mereka sebagai manajer “ceroboh” atau kurang perhatian
terhadap amplikasi aktivitas mereka terhadap para stakeholdernya. Manajer
seperti ini mungkin saja punya niat baik, namun mereka tidak bias melihat bahwa
keputusan dan aktivitas bisnis mereka apakah sudah merugika pihak lain atau
tidak. Tipikal model manajer seperti ini biasanya mereka lebih berorientasi
hanya pada hokum yang berlaku, dan menjadikan hokum sebagai pedoman dalam
aktivitas mereka.
b. Tipe
Manajer yang sengaja berbuat amoral Manajemen dengan pola ini sebenarnya
memahami ada aturan dan etika yang harus jalankan, namun terkadang secara
sengaja melanggar etika tersebut, berdasarkan pertimbangan-pertimbangan bisnis
mereka misalnya ingin melakukan efisiensi dan lain-lain. Namun demikian manajer
dengan tipe ini terkadang berpandangan bahwa etika hanya berlaku bagi kehidupan
pribadi kita, tidak untuk bisnis. Mereka percaya bahwa aktivitas bisnis berada
diluar dari pertimbangan-pertimbangan etika dan moralitas.
3. Moral
Management
Tingkatan
tertinggi dari penerapan nilai-nilai etika atau moralitas dalam bisnis adalah
moral manajemen. Dalam moral manajemen, nilai-nilai etika dan moralitas
diletakan pada level standar tertinggi dari segala bentuk perilaku dan
aktivitas bisnisnya. Manajer yang termasuk dalam tipe ini tidak hanya menerima
dan mematuhi aturan-aturan yang berlaku, namaun juga telah terbiasa meletakkan
prinsip-prinsip etika dalam kepemimpinannya. Seorang manajer yang termasuk
dalam tipe ini tentu saja menginginkan keuntungan dalam bisnisnya, tapi jika
hanya bisnis yang dijalankan dapat diterima secara legal dan juga tidak
melanggar etika yang ada dalam komunitas, seperti keadilan, kejujuran, dan
semangat untuk mematuhi hukum yang berlaku. Hukum bagi mereka dilihat sebagai
minimum etika yang harus mereka patuhi, sehingga aktivitas dan tujuan bisnisnya
akan diarahkan untuk melampaui atau melebihi dari apa yang disebut sebagai
tuntutan hukum. Manajeyang bermoral selalu melihat dan menggunakan
prinsip-prinsip etika seperti keadilan, kebenaran dan aturan-aturan emas
(golden rule) sebagai pedoman dalam segala keputusan bisnis yang diambilnya.
Ketika di lema etika muncul, Manajer dengan tipe ini menanggung atau
memikul posisi kepemimpinan untuk perusahaan-perusahaan dan industrinya.
4. Agama, filosofi, budaya dan hukum
·
Agama
Etika
bisnis menurut ajaran islam digali langsung dari al-quran dan hadits nabi.
Dalam ajaran islam, etika bisnis dalam islam menekankan pada empat hal, yaitu
kesatuan (unity), keseimbangan (equilibrium), kebebasan (free will), dan
tanggungjawab (responsibility) (Mubyarto:2002). Pada dasarnya ada persamaan
dalam tiap-tiap agama menyangkut hubungannya dengan dasar dalam beretika.
Keadilan
: kejujuran untuk mempergunakan kekuatan untuk menjaga nilai-nilai kebenaran.
Saling
menghormati : cinta dan perhatian terhadap orang lain.
Pelayanan
: manusia hanya “pelayan”, “pengawas”sumber-sumber alam.
Kejujuran
: kejujuran dan sikap dapat dipercaya dalam semua hubungan manusia, dan
integritas yang kuat.
.
·
Filosofi
Filosofi
juga menjadi acuan-acuan yang berkembang dalam proses pengambilan keputusan
yang bersumber dari nilai-nilai etika. Ajaran-ajaran ini berkembang dari hasil
pemikiran manusia dan terus berkembang dari tahun ke tahun
Perkembangan
ajaran filosofi terhadap kemunculan etika bisnis yaitu :
1. Socrates
(470-399 SM)
Socrates
mempercayai bahwa manusia ada untuk satu tujuan, dan bahwa salah dan benar
memainkan peranan yang penting dalam mendefinisikan hubungan seseorang dengan
lingkungan dan sesamanya. Socrates percaya bahwa kebaikan berasal dari
pengetahuan terhadap diri dan pada dasarnya manusia itu jujur. Munculnya sikap
jahat merupakan sebuah bentuk salah pengarahan terhadap diri seseorang. Dia
juga memperkenalkan ide-ide hukum moral, bahwa hukum moral lebih tinggi
kedudukannya dibanding hukum manusia.
2. Plato
(428-348 SM)
Republik
(dalam bahasa Yunani Politeia atau “negeri”) merupakan suatu bentuk uraian
pandangan Plato terhadap keadaan “ideal” dari sebuah negara. Dalam bukunya,
Plato menjelaskan bahwa pemerintahan yang ideal mengalami pergantian dalam lima
tahun sekali, dimana sistem ini banyak diterapkan oleh kehidupan bernegara saat
sekarang ini. Plato berpendapat bahwa keadaan ideal muncul sebagai hasil
nilai-nilai kebajikan dan konsep kebenaran.
3. Aristoteles
Etika
menurut Aristoteles adalah perilaku jiwa yang baik yang menuntun kepada
kebahagiaan dan kebenaran. Keterbatasan pengetahuan tentang jiwa manusia tidak
menjadi sebuah hambatan untuk mendalami konsep etika. Filsuf Yunani kuno
seperti Aristoteles berpendapat bahwa jiwa manusia menginginkan sebuah
kebahagiaan dan jiwa bahagia lahir dari perbuatan yang bersumber dari kebajikan
moral. Hal inilah yang menjadi dasar perkembangan pola pemikiran barat dan
keagamaan lain pada umumnya.
·
Budaya
Budaya merupakan sebuah warisan dari satu generasi ke
generasi yang lain. Dimana nilai-nilai atau aturan yang telah ada sebelumnya
menjadi acuan dan dilestarikan sesuai dengan ajaran-ajaran pendahuluannya dan
kemudian akan menjadi sebuah standar dalam berperilaku sehari-hari. Sebagaimana
ciri khas bangsa Asia, ciri khas yang paling menonjol adalah budaya
kekeluargaan, kejasama dan hubungan kekeluargaan yang erat. Hal ini juga
berlaku sebagai budaya di Indonesia. Semangat gotong royong diyakini menjadi
salah satu akar budaya di Indonesia. Diperkuat dengan semboyan kenegaraan kita
Bhinneka Tunggal Ika yang berarti walaupun berbeda namuntetap satu. Seiring
dengan perkembangan pembangunan dan ekonomi, nilai-nilai gotong royong sudah
banyak mengalami pergeseran. Nilai individualistis dan mengutamakan kepentingan
pribadi lebih menonjol dan menjadi mayoritas perilaku bangsa kita saat ini.
·
Hukum
Hukum merupakan perangkat aturan yang dibuat oleh pemerintah
untuk menjamin kelangsungan hidup berbangsa dan bernegara. Hukum menentukan
ekspektasi-ekspektasi etika yang diharapkan dalam komunitas dan mencoba
mengatur serta mendorong pada perbaika-perbaikan masalah yang dipandang buruk
atau tidakbaik dalam komunitas. Indonesia menganut sistem huku campuran dengan
sistem hukum utama yaitu sistem hukum eropa kontinental yang dibawa oleh
Belanda ketika menjajah di Indonesia, sedangkan dibeberapa daerah juga ada
penerapan hukum yang berdasarkan hukum adat dan hukum agama sepesrti di daerah
Aceh. Pada umumnya pebisnis lebih menerapkan hukum sebagai cermin etika mereka,
hal ini disebabkan oleh kejelasan mengenai aturan-aturan serta hukuman yang
diberikan oleh perangkat hukum memiliki kedudukan yang lebih konkrit ketimbang
hukum yang hanya bersifat moral.
5. Leadership
Leadership dalam bisnis sangat diperlukan
karena berpengaruh dalam perkembangan bisnis yang dilakukan. Bahkan ada yang
mengatakan bahwasanya leadership atau kepemimpinan merupakan sebuah karakter
utama yang diperlukan dalam bisnis. Hal ini tidak lain karena peran
kepemimpinan berpengaruh terhadap jalannya bisnis dan juga kinerja karyawan.
Tidak setiap orang memiliki leadership yang baik. Namun ada pula orang yang
sejak masih kecil sudah terlihat jiwa kepemimpinannya. Akhirnya seiring
perkembangannya ia pun terbiasa mengatur dan membuat keputusan yang berpengaruh
pada sekitarnya. Hal ini sangat memiliki peran penting dalam dunia bisnis.
Dunia bisnis tidak selamanya berjalan mulus. Adakalanya bertemu masalah yang
harus diselesaikan dengan berbagai risiko. Nah, disinilah peran
penting seorang pemimpin akan membawa pengaruh.
Jiwa
Leadership Berperan Menyelesaikan Masalah
Tidak
sedikit permasalahan yang harus dihadapi oleh suatu organisasi atau perusahaan
bisnis. Peran penting seorang pemimpin perusahaan diperlukan untuk
menyelesaikannya. Tidak sekedar hadirnya seorang pemimpin namun yang
benar-benar memahami bagaimana menyelesaikan permasalahan tersebut. Selain itu
juga tetap mampu mendorong para bawahan atau anak buah untuk tetap bersemangat
dalam menyelesaikan pekerjaan. Jiwa kepemimpinan memang tidak selalu harus
dimiliki pemimpin perusahaan tersebut. Namun setiap orang yang memperoleh
tanggung jawab membawahi orang lain maka perlu meningkatkan kemampuan
leadership-nya. Hal ini diperlukan untuk mengelola bagaimana kerjasama antar
anak buah atau rekan kerja. Selain itu juga harus menemukan formula yang tepat
untuk meningkatkan keuntungan perusahaan dan hal tersebut bisa dipahami dan
dilakukan oleh anak buah dengan baik.
Kriteria
Memiliki Jiwa Kepemimpinan
Ada
beberapa kriteria orang-orang yang memang memiliki jiwa kepemimpinan atau
leadership. Mungkin anda memiliki salah satu diantaranya atau mungkin semuanya
dari tiga kriteria berikut ini yaitu :
· Mampu
memberikan inspirasi dan memberikan motivasi kepada orang lain misalnya kepada
bawahan.
· Memiliki
kemampuan yang membuat orang lain merasa segan sehingga ketika berada dalam
sebuah organisasi maupun perusahaan ia pun disegani baik oleh rekan kerja
maupun rekan bisnis.
· Memiliki
kewibawaan dan kebijaksanaan sehingga selain mampu menyelesaikan masalah juga
tetap disegani oleh para bawahan.
Bakat
Kepemimpinan Bisa Dikembangkan
Setiap
orang sebenarnya memiliki bakat kepemimpinan. Namun kesuksesannya tentu tinggal
bagaimana masing-masing orang tersebut mengembangkan bakat yang dimilikinya.
Pada dasarnya seorang pemimpin akan memberikan pengaruh terhadap orang-orang
yang dipimpinnya. Artinya bagaimana pengaruh pemimpin perusahaan terhadap
perusahaannya tersebut bisa dilihat bagaimana perkembangan perusahaan atau
organisasi yang dipimpinnya tersebut. Apakah perusahaan mampu memiliki prestasi
yang baik misalnya memberikan banyak keuntungan atau justru mengalami kerugian.
Keberhasilan atau kegagalan bisnis perusahaan pasti akan berkaitan dengan pemimpin
yang bersangkutan. Dengan demikian leadership dalam bisnis merupakan
suatu hal yang harus diperhatikan karena perannya tidak bisa dianggap sebelah
mata.
6. Strategi dan
Performasi
Pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan
pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah
aktivitas dalam kurun waktu tertentu.Fungsi yang penting
dari sebuah manajemen adalah untuk kreatif dalam menghadapi tingginya tingkat
persaingan yang membuat perusahaannya mencapai tujuan perusahaan terutama dari
sisi keuangan tanpa harus menodai aktivitas bisnisnya berbagai kompromi etika.
Sebuah perusahaan yang jelek akan memiliki kesulitan besar untuk menyelaraskan
target yang ingin dicapai perusahaannya dengan standar-standar etika. Karena
keseluruhan strategi perusahaan yang disebut excellence harus bisa melaksanakan
seluruh kebijakan-kebijakan perusahaan guna mencapai tujuan perusahaan dengan
cara yang jujur.
7. Karakteristik individu
Merupakan
suatu proses psikologi yang mempengaruhi individu dalam memperoleh,
mengkonsumsi serta menerima barang dan jasa serta pengalaman. Karakteristik
individu merupakan faktor internal (interpersonal) yang menggerakan dan
mempengaruhi perilaku individu”.
8 Budaya
Perusahaan
Pengetian
Budaya Perusahaan
Budaya
adalah satu set nilai, penuntun kepercayaan akan suatu hal, pengetian dan cara
berpikir yang dipertemukan oleh para anggota orgaanisasi dan diterima oleh
anggota baru seutuhnya. (W. Jack Duncan dalam “Organizational Culture: Getting
a Fix on an Elusive Concept”, Academy of Managemenr Executive 3 – 1989).
Berikut
10 karakteristik Budaya Organisasi :
§ Inisiatif
individual
Definisi
inisiatif individual adalah tingkat tanggung jawab (responsibility), kebebasan
(freedom) atau independensi (independent) yang dimiliki setiap individu dalam
berpendapat. Kelompok khususnya pimpinan sebaiknya menghargai dan memang perlu
dihargai inisiatif individu dalam suatu organisasi selama ide dan inisiatif
tersebut berguna dalam memajukan dan mengembangkan organisasi atau perusahaan.
§ Toleransi
Terhadap Tindakan Berisiko
Setiap
pegawai dan anggota atau kader perlu ditekankan tentang batas batas dalam
bertindak agresif, inovatif dan mengambil risiko. Sebuah budaya organisasi yang
baik adalah sebuah budaya yang memberikan toleransi terhadap anggota atau para
pegawai dalam bertindak inovatif dan agresif dalam mengembangkan dan memajukan
organisasi atau perusahaan serta mendorong untuk berani dalam mengambil risiko
terhadap apa yang akan dilakukannya.
§ Pengarahan
Pengarahan
dimaksudkan sejauh mana suatu organisasi/perusahaan dapat membuat dengan jelas
sasaran dan harapan yang diinginkan. Sasaran dan harapan tersebut haruslah
secara jelas tercantum visi, misi dan tujuan organisasi (pengertian visi misi).
Keadaan yang seperti ini akan memberikan pengaruh terhadap kinerja organisasi/perusahaan.
§ Integrasi
Integrasi
dalam budaya organisasi adalah kemampuan suatu organisasi atau perusahaan dalam
memberikan dorongan terhadap unit unit atau satuan dalam organisasi atau
perusahaan untuk bekerja dengan terpimpin atau terkoordinasi. Melalui kerja
yang kompak dan terkoordinasi dengan baik dapat mendorong kualitas dan
kuantitas pekerjaan yang dihasilkan oleh sebuah organisasi atau perusahaan.
§ Dukungan
manajamen
Dukungan
manajemen dalam budaya organisasi adalah tentang kemampuan tingkat manajer
dalam sebuah organisasi atau perusahaan dalam berkomunikasi (baca pengertian
komunikasi) kepada karyawan. Komunikasi tersebut harusnya dalam bentuk
dukungan, arahan ataupun kritisi (membangun) kepada bawahan. Dengan adanya
dukungan manajemen yang komunikatif, sebuah perusahaan atau organisasi dapat
berjalan dengan mulus.
§ Kontrol
Kontrol
dalam budaya organisasi sangat penting. Kontrol yang dimaksud adalah peraturan
atau norma yang digunakan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Oleh karena
itu diperlukan sejumlah peraturan dan tenaga pengawas (atasan langsung) yang
berfungsi sebagai pengawas dan pengendali perilaku pegawai dan karyawan dalam
suatu organisasi.
Identitas
dalam budaya organisasi adalah kemampuan seluruh karyawan dalam suatu organisasi
atau perusahaan dalam mengidentifikasikan dirinya sebagai suatu kesatuan dalam
perusahaan dan bukan sebagai kelompok kerja tertentu atau keahlian profesional
tertentu.
§ Sistem
Imbalan
Sistem
imbalan tidak kalah pentingnya dalam budaya organisasi. Sistem imbalan seperti
pemberian kenaikan gaji, promosi (kenaikan jabatan), bonus liburan dan lainnya
haruslah berdasarkan kemampuan atau prestasi karyawan dalam bekerja dan sangat
tidak diperbolehkan atas alasan alasan perusak lainnya seperti senioritas, pilih
kasih dan hal hal lain yang berbau korupsi (baca pengertian korupsi). Sistem
imbalan dapat memberikan boost atau dorongan terhadap prestasi kerja dan
memberikan peningkatan dalam perilaku inovatif dan kerja maksimal sesuai
keahlian dan kemampuan yang dimiliki karyawan atau anggota dalam organisasi.
§ Toleransi
terhadap Publik
Dalam
budaya organisasi, perbedaan pendapat yang memunculkan konflik sering terjadi
dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Hal inilah yang harus dilakukan
sebagai upper manajement untuk mengarahkan konflik yang terbangun untuk
melakukan perbaikan serta perubahan strategi untuk mencapai tujuan organisasi.
Toleransi terhadap konflik harus dimediasi oleh pimpinan atau karyawan superior
sehingga terjadi kritis membangun dan tidak saling menyerang.
§ Pola
komunikasi
Pola
komunikasi dalam perusahaan atau organisasi sering dibatasi oleh hierarki
kewenangan yang formal. Akan tetapi, pola yang terlalu ketat akan menghambat
perkembangan organisasi karena tidakadanya hubungan emosional yang kental
terhadap bawahan dan atasan dalam organisasi. Ada lima pola kinerja komunikasi
yaitu personal, passion, sosial, organizational politics, dan
enkulturasi.
ANALISIS
Jadi,
semua poin yang telah dijelaskan merupakan uraian tentang Model Etika dalam Bisnis, Sumber Nilai Etika
dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etika Manajerial. Kita harus
memahaminya dengan benar dan baik teori yang sudah dijelaskan tersebut karena
jika suatu saat kita menjalankan bisnis maka kita sudah mengetahui model etika
seperti apa yang akan kita pilih dalam berbisnis.
REFERENSI
Tidak ada komentar:
Posting Komentar